Problemas técnicos

 1. ¿Por qué no puedo conectarme?

Cualquier usuario de Yacom tiene acceso al Correo. Para entrar al Correo debes estar conectado a Internet, si no puedes entrar probablemente no tienes conexión a la Red, intenta conectarte otra vez y si el problema persiste ponte en contacto con tu proveedor.



2. ¿Por qué no recibo ningún mensaje?

Si estás seguro de que te han sido enviados mensajes a tu cuenta de Correo y no los recibes, te aconsejamos que mires el espacio disponible que tienes en tu cuenta de correo, éste lo podrás consultar en la página de inicio del correo.
Si tu cuota de espacio está repleta, borra algunos mensajes para poder recibir otros.



3. ¿Por qué no veo los archivos adjuntados?

Si no puedes ver un archivo que te han adjuntado al enviarte un mensaje, puede ser porque no tengas instalado en tu ordenador el programa en el que está realizado dicho archivo. Lo mejor será que consultes al remitente el programa con el que se realizó y te lo instales en tu ordenador para poder visualizarlo



4. Contacta con nosotros

Para cualquier otro tipo de incidencias, puedes realizar tu consulta a través de nuestro formulario